Hilfe & Service
FAQ
Größen und Passform
Wie sitzen die COTRIVEN T-Shirts?
T-Shirts, Longsleeves und Hoodies folgen einem boxy, locker geschnittenen Schnitt mit überschnittenen Schultern. Wenn Sie es lieber etwas enger mögen, wählen Sie eine Nummer kleiner. Die genauen Maße finden Sie in unserer Größentabelle.
Gibt es Caps und Beanies in verschiedenen Größen?
Nein, sie sind Einheitsgröße. Caps haben hinten einen verstellbaren Verschluss.
Drucke
Was ist der Unterschied zwischen Siebdruck, Puffdruck und Stickerei?
Beim Siebdruck wird flache Farbe durch ein Siebgewebe gepresst – ideal für klare Linien und Schrift. Beim Puffdruck wird eine Farbe verwendet, die sich beim Erhitzen aufwölbt, sodass das Motiv plastisch aus dem Stoff hervortritt und eine Haptik bekommt. Bei der Stickerei wird mit Faden bestickt. Auf jeder Produktseite sind Technik und Druckgröße angegeben.
Sind die Radiosender echt?
Nein. Jeder Sender, jedes Rufzeichen und jede Frequenz in unseren Designs ist fiktiv und von uns entworfen. Wir verwenden keine Namen oder Logos echter Sender, Bands oder Plattenlabels.
Wie wasche ich bedruckte Teile?
Befolgen Sie immer das eingenähte Pflegeetikett. Als allgemeiner Tipp für bedruckte und bestickte Kleidung: vor dem Waschen auf links drehen und nicht direkt über den Druck bügeln.
Bestellungen und Zahlung
In welchen Währungen kann ich bezahlen?
Die Preise richten sich nach Ihrem Lieferland: Britische Pfund, Euro, Dänische Kronen, Schwedische Kronen, Norwegische Kronen, Schweizer Franken oder US-Dollar. Das Lieferland können Sie über das Regionsmenü oben auf jeder Seite ändern.
Wie kann ich bezahlen?
Die für Ihre Bestellung verfügbaren Zahlungsmethoden werden im Checkout angezeigt. Kartendaten werden von unserem Zahlungsdienstleister verarbeitet und nie bei uns gespeichert.
Kann ich meine Bestellung ändern oder stornieren?
Ja, solange sie noch nicht versandt wurde. Schreiben Sie uns so schnell wie möglich eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer an support@cotriven.shop.
Lieferung
Wohin liefern Sie und was kostet der Versand?
Wir liefern nach Großbritannien, in 13 EU-Länder, nach Norwegen, in die Schweiz, in die USA und nach Kanada. Kosten und Lieferzeiten für jedes Ziel finden Sie auf unserer Seite Versand & Lieferung und werden im Checkout vor der Zahlung angezeigt.
Muss ich Einfuhrabgaben zahlen?
Bestellungen werden aus dem Vereinigten Königreich versendet. Außerhalb des Vereinigten Königreichs können bei der Zustellung Einfuhrumsatzsteuer, Zölle und Gebühren des Transportdienstleisters anfallen; diese trägt der Empfänger, sofern im Checkout nicht ausdrücklich anders angegeben.
Kann ich mein Paket verfolgen?
Ja. Jede Bestellung wird mit Sendungsverfolgung verschickt, und wir senden Ihnen die Sendungsnummer per E-Mail, sobald das Paket unser Lager verlässt.
Rückgabe
Wie lautet Ihre Rückgaberichtlinie?
Sie können ungetragene, ungewaschene Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Verbraucher im Vereinigten Königreich und in der EU haben zudem ein gesetzliches 14-tägiges Widerrufsrecht. Alle Einzelheiten finden Sie auf unserer Seite Rückgabe & Widerruf.
Kann ich eine Größe umtauschen?
Wir tauschen Artikel nicht direkt um. Senden Sie den Artikel zur Erstattung zurück und bestellen Sie die benötigte Größe neu.