--:-- jouw tijd

Heavyweight grafische kleding, afgestemd na middernacht

Helpdesk

Veelgestelde vragen

Maten en pasvorm

Hoe vallen de tees van COTRIVEN?

Tees, longsleeves en hoodies hebben allemaal hetzelfde boxy, relaxte model met verlaagde schouders. Wil je het liever nauwer, neem dan één maat kleiner. De exacte afmetingen vind je in onze Maatgids.

Hebben caps en beanies maten?

Nee, die zijn one size. Caps hebben een verstelbare band aan de achterkant.

Prints

Wat is het verschil tussen zeefdruk, puff print en borduring?

Zeefdruk is vlakke inkt die door een zeef wordt gedrukt, geschikt voor scherpe lijnen en letters. Bij puff print wordt een inkt gebruikt die opbolt als hij wordt verhit, waardoor het ontwerp boven de stof uitkomt en textuur krijgt. Borduring is geborduurd garen. Op elke productpagina staan de techniek en de printmaat vermeld.

Zijn de radiostations echt?

Nee. Elk station, elke roepnaam en elke frequentie in onze ontwerpen is fictief en door ons bedacht. We gebruiken geen namen of logo’s van echte omroepen, bands of platenlabels.

Hoe was ik kleding met een print?

Volg altijd het waslabel dat in het kledingstuk is genaaid. Als algemene tip voor kleding met een print of borduring: keer het kledingstuk binnenstebuiten voordat je het wast en strijk niet direct over de print.

Bestellingen en betaling

In welke valuta kan ik betalen?

De prijzen hangen af van je leveringsland: Britse pond, euro, Deense kroon, Zweedse kroon, Noorse kroon, Zwitserse frank of Amerikaanse dollar. Je kunt je leveringsland wijzigen via het regio menu boven aan elke pagina.

Hoe kan ik betalen?

De betaalmethoden die voor jouw bestelling beschikbaar zijn, zie je bij het afrekenen. Kaartgegevens worden verwerkt door onze betaalprovider en nooit door ons opgeslagen.

Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren?

Ja, zolang de bestelling nog niet is verzonden. Mail zo snel mogelijk naar support@cotriven.shop met je ordernummer.

Levering

Waar leveren jullie en wat kost het?

We leveren in het Verenigd Koninkrijk, 13 EU-landen, Noorwegen, Zwitserland, de VS en Canada. De kosten en levertijden per bestemming staan op onze pagina Verzending & levering en zie je bij het afrekenen voordat je betaalt.

Betaal ik invoerkosten?

Bestellingen worden verzonden vanuit het Verenigd Koninkrijk. Buiten het Verenigd Koninkrijk kunnen bij levering invoer-btw, douanerechten en kosten van de vervoerder in rekening worden gebracht; die worden door de ontvanger betaald, tenzij bij het afrekenen duidelijk anders staat vermeld.

Kan ik mijn pakket volgen?

Ja. Elke bestelling wordt met tracking verzonden en we mailen je het trackingnummer zodra het pakket bij ons vertrekt.

Retourneren

Wat is jullie retourbeleid?

Je kunt ongedragen, ongewassen items binnen 30 dagen na levering retourneren. Consumenten in het VK en de EU hebben daarnaast een wettelijk herroepingsrecht van 14 dagen. Alles staat uitgelegd op onze pagina Retourneren & herroepingsrecht.

Kan ik een maat ruilen?

We ruilen items niet direct om. Stuur het item terug voor een terugbetaling en plaats een nieuwe bestelling in de maat die je nodig hebt.