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Versand & Lieferung
Wohin wir liefern
Wir liefern in das Vereinigte Königreich, nach Irland, Deutschland, Österreich, in die Niederlande, nach Belgien, Luxemburg, Frankreich, Italien, Spanien, Portugal, Finnland, Dänemark, Schweden, Norwegen, in die Schweiz, in die Vereinigten Staaten und nach Kanada. Wenn Ihr Land nicht aufgeführt ist, können wir dorthin noch nicht liefern.
Wir liefern ausschließlich an die Adresse, die Sie im Checkout angegeben haben. Wenn Sie die Adresse ändern müssen, kontaktieren Sie uns, bevor Ihre Bestellung versendet wird. Sobald ein Paket unterwegs ist, können wir es nicht mehr umleiten.
Von wo wir versenden
Bestellungen werden an unserer Adresse in England verpackt und versendet: PETER APPAREL LIMITED, 28 First Avenue, Enfield, England, EN1 1BL, United Kingdom. Dies ist kein Ladengeschäft.
Versandkosten und Lieferzeiten
| Zielland | Kosten | Voraussichtliche Lieferzeit |
|---|---|---|
| Vereinigtes Königreich | £5 | 3–5 Werktage |
| Oben aufgeführte Euro-Länder | €9 | 5–9 Werktage |
| Dänemark | 69 kr. | 5–9 Werktage |
| Schweden | 99 kr | 5–9 Werktage |
| Norwegen | 109 kr | 6–10 Werktage |
| Schweiz | CHF 12 | 6–10 Werktage |
| Vereinigte Staaten und Kanada | $12 | 6–12 Werktage |
Die Versandkosten für Ihre Bestellung werden Ihnen im Warenkorb und im Checkout angezeigt, bevor Sie bezahlen. Die Lieferzeiten beginnen mit dem Versand Ihrer Bestellung. Wir bemühen uns, Bestellungen innerhalb von 1–3 Werktagen nach Zahlungseingang zu versenden. Werktage sind Montag bis Freitag, ausgenommen gesetzliche Feiertage im Vereinigten Königreich.
Jede Bestellung wird mit einer Sendungsnummer versendet. Wir senden Ihnen diese per E-Mail, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.
Zoll, Einfuhrumsatzsteuer und Abgaben
Bestellungen werden von Enfield, England, Vereinigtes Königreich, versendet. Bei Lieferungen außerhalb des Vereinigten Königreichs stellt Ihre Bestellung eine Einfuhr in Ihr Land dar.
- EU-Länder: Bei der Lieferung können durch den Zustelldienst oder die Zollbehörde Einfuhrumsatzsteuer und gegebenenfalls Zoll sowie eine vom Zustelldienst erhobene Bearbeitungsgebühr erhoben werden.
- Norwegen und Schweiz: Bei der Lieferung können Einfuhrumsatzsteuer, Abgaben und Bearbeitungsgebühren des Zustelldienstes erhoben werden.
- Vereinigte Staaten und Kanada: Für alle Pakete können Einfuhrzölle, Steuern und Gebühren des Zustelldienstes anfallen, die vom Zustelldienst vor oder bei der Lieferung eingezogen werden können.
Sofern im Checkout nicht ausdrücklich angegeben ist, dass diese Kosten enthalten sind, sind sie nicht Bestandteil unseres Preises und vom Empfänger zu tragen. Die Höhe richtet sich nach den Vorschriften Ihres Landes und dem Wert der Bestellung, daher können wir Ihnen den genauen Betrag vorab nicht nennen. Wenn Sie die Zahlung dieser Kosten verweigern und das Paket an uns zurückgesendet wird, erstatten wir den Preis der Ware, nicht jedoch die ursprünglichen Versandkosten oder vom Zustelldienst einbehaltene Rücksendekosten.
Verspätete, verlorene oder beschädigte Pakete
Wenn Ihr Paket nicht innerhalb von 10 Werktagen nach dem spätesten voraussichtlichen Liefertermin eingetroffen ist oder die Sendungsverfolgung seit 7 Werktagen keine Bewegung anzeigt, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Bestellnummer. Wir leiten daraufhin eine Nachforschung beim Zustelldienst ein und senden Ihnen, sofern das Paket als verloren bestätigt wird, einen Ersatz oder erstatten Ihnen den vollen Betrag.
Wenn ein Paket beschädigt ankommt, bewahren Sie bitte die Verpackung auf und senden Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung Fotos, damit wir die Angelegenheit klären können.
Fragen
Schreiben Sie an support@cotriven.shop oder rufen Sie +44 7823 588751 an und geben Sie Ihre Bestellnummer an.